服务营销名词解释 1、服务营销是指企业在营销过程中服务营销，通过提供和售卖服务来满足客户需求服务营销，达成交换的一种营销活动。服务营销是企业通过提供独特的服务来满足客户的具体需求和期望，从而建立长期关系的一种营销策略。在日益激烈的市场竞争中，服务营销已经成为企业获取竞争优势的关键手段之一。2、服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下，为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。3、服...

传统营销和服务营销的区别 1、服务营销与传统营销的概念有所不同。传统营销主要针对有形产品，而服务营销则专注于无形服务的推广。 自20世纪80年代起，市场环境发生了巨大变化，竞争变得更为复杂。传统营销往往注重市场份额和形象宣传，却可能忽视客户服务和长期关系建立，这可能导致市场份额虽高但利润下降。2、研究对象的差异。传统营销是以生产企业的整体营销行为作为研究对象，服务营销则以服务企业的行为和产品营销中...

什么是服务市场营销? 1、服务作为一种营销组合要素，真正引起人们重视的是本世纪80年代后期，这时期，由于科学技术的进步和社会生产力的显著提高，产业升级和生产的专业化发展日益加速，一方面使产品的服务含量，即产品的服务密集度日益增大。2、市场营销的实质是一种交换关系，物质产品营销的理论和原则也适用于服务营销。由于服务的前述特征，服务营销战略的形成和实施，以及服务营销组合均应有所调整。服务市场营销的要素...